quinta-feira, 22 de março de 2012

FAQ: Unidade de Tratamento Internacional.

Este FAQ (Frequently Asked Questions - perguntas feitas frequentemente) tem o objetivo de facilitar a consulta dos interessados em esclarecer as dúvidas referente a Unidade de Tratamento Internacional.

1. O que é Unidade de Tratamento Internacional?
2. Onde fica / Qual é o endereço da Unidade de Tratamento Internacional?
3. Qual é o telefone da Unidade de Tratamento Internacional - Brasil?
4. Qual é o e-mail da Unidade de Tratamento Internacional?
5. O que significa "Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional - Brasil"?
6. Quanto tempo a mercadoria fica na Unidade de Tratamento Internacional?
7. Por que o status só fica em Unidade de Tratamento Internacional - Brasil?
8. Depois de quanto tempo a encomenda é entregue após o status "em Trânsito para Unidade de Tratamento Internacional"?
9. Meu produto está há mais de 20 dias "em Trânsito para Unidade de Tratamento Internacional", o que fazer?
10. Faz 2 meses que meu pedido está em Unidade de Tratamento Internacional, o que faço?

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1. O que é Unidade de Tratamento Internacional?

A Unidade de Tratamento Internacional é um setor dos Correios interligado com a Receita Federal, onde é realizado o procedimento de fiscalização de pacotes / mercadorias vindas do exterior. Nesse centro fica uma unidade do exército para controlar a entrada de drogas no país e uma unidade que encaminha as encomendas à ANVISA para verificar se as substâncias presentes nos produtos são permitidas por lei.  Leia Mais [...]


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 2. Onde fica / Qual é o endereço da Unidade de Tratamento Internacional?

Centro de Tratamento do Correio Internacional (CTCI) é uma repartição dos Correios do Brasil que centraliza a correspondência proveniente do exterior.

Exitem três CTCI no Brasil:

    São Paulo
    Rio de Janeiro
    Curitiba


São Paulo:
Rua Mergenthaler, 598 - bloco III - 5º andar
Vila Leopoldina/SP
São Paulo – SP/Brasil
05960-960


Rio de Janeiro:
Ponta do Galeão, S/Nº, 1º andar
Galeão - Ilha do Governador
Rio de Janeiro – RJ/Brasil
21941-974

Paraná: 

Av. Rocha Pombo, S/Nº, Bairro Águas Belas
Terminal de Cargas do Aeroporto Internacional Afonso Pena
São José dos Pinhais – PR/Brasil
83010-900



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3. Qual é o telefone da Unidade de Tratamento Internacional - Brasil?

Problemas relativos à localização ou falta de movimentação da encomenda (até 1 kg), entrar em contato com os funcionários dos Correios no Aeroporto Afonso Pena -Paraná, através do telefone (41) 3381-1891.

Quem tiver algum problema com extravio ou dano de correspondência precisa registrar o caso pelo site dos Correios ou pelos telefones 0800-725-7282 ou 3003-0100.

Telefones da Receita Federal (CTCI) e dos Correios em Curitiba - Paraná (CTE)
 
CTCI Curitiba - Centro de Tratamento do Correio Internacional:
(41) 3381-1892
(41) 3381-1891 

CTE Curitiba - Centro de Triagem de Encomendas:
(41) 3310-2291
(41) 3310-2200
(41) 3310-2488 

Você também pode entrar em contato com a Central de Atendimento dos Correios – CAC, que funciona de segunda à sexta das 8 às 20 horas e sábados, domingos e feriados das 8 às 18 horas, por meio dos seguintes números:
  • 3003 0100: serviços e informações (capitais e regiões metropolitanas)
  • 0800 725 7282: serviços e informações (demais regiões)
  • 0800 725 0100: reclamações, sugestões e elogios (para todo o Brasil)

Para endereço e telefone das unidades da Receita Federal do Brasil acesse o link abaixo:


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4. Qual é o e-mail da Unidade de Tratamento Internacional?

Problemas relativos à localização ou falta de movimentação da encomenda, deverão ser tratados junto aos CORREIOS pelo e-mail prctegeara@correios.com.br

Reclamações também podem ser feitas na Ouvidoria da Secretaria da Fazenda.


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5. O que significa "Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional - Brasil"?

Quer dizer que a sua encomenda está sendo encaminhada de outro país para o Brasil diretamente para o setor que trata de encomendas vindas do exterior, e assim que chegar em território brasileiro e der entrada no sistema ocorre uma alteração no status para Recebido/Brasil.


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6. Quanto tempo a mercadoria fica na Unidade de Tratamento Internacional?

Definitivamente NÃO EXISTE um prazo exato. Ficam por tempo indeterminado, chegam a ficar até 3 meses. Paciência! MUIITA!! Leia Mais [...]

Todas as remessas postais internacionais que chegam ao Brasil estão sujeitas à verificação pela Alfândega, por determinação legal. Os prazos de entrega das mercadorias previstos podem, eventualmente, ser afetados pela necessidade de cumprimento de exigências por parte da Receita Federal e de outros órgãos governamentais, como a ANVISA, o IBAMA, a VIGIAGRO do Ministério da Agricultura, o Departamento do Exército do Ministério da Defesa, etc.


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7. Por que o status só fica em Unidade de Tratamento Internacional - Brasil?

As mercadorias ficam tanto tempo paradas na Unidade de Tratamento Internacional pois o número de funcionários / fiscais da Receita Federal não se enquadra com a imensa quantidade de encomendas a serem fiscalizadas, ou seja, não estão conseguindo suprir de maneira eficaz o volume crescente de pacotes vindos do exterior.
E também porque as remessas postais internacionais que chegam ao Brasil estão sujeitas à verificação pela Alfândega, por determinação legal. Os prazos de entrega das mercadorias previstos podem, eventualmente, ser afetados pela necessidade de cumprimento de exigências por parte da Receita Federal e de outros órgãos governamentais, como a ANVISA, o IBAMA, a VIGIAGRO do Ministério da Agricultura, o Departamento do Exército do Ministério da Defesa, etc.


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8. Depois de quanto tempo a encomenda é entregue após o status em Trânsito para Unidade de Tratamento Internacional?

Definitivamente NÃO EXISTE um prazo exato.

Todas as remessas postais internacionais que chegam ao Brasil estão sujeitas à verificação pela Alfândega, por determinação legal. Os prazos de entrega das mercadorias previstos podem, eventualmente, ser afetados pela necessidade de cumprimento de exigências por parte da Receita Federal e de outros órgãos governamentais, como a ANVISA, o IBAMA, a VIGIAGRO do Ministério da Agricultura, o Departamento do Exército do Ministério da Defesa, etc.



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9. Meu produto está há mais de 20 dias "em Trânsito para Unidade de Tratamento Internacional", o que fazer?

Deve aguardar!
Em trânsito significa que está a caminho do setor de triagem que trata de encomendas internacionais.  Deve-se lembrar que o sistema de alteração de status no Correio é realizado por humanos, e como consequência, pode ocorrer um "esquecimento" por parte do responsável em alterar o andamento da encomenda. 

Em muitos casos, o rastreamento da encomenda pode não ter sido dado baixa no sistema mesmo estando em território brasileiro.

Se esse status permanecer por mais de 1mês sem alteração, sugiro que vc abra um ticket para pedido não recebido na Dealextreme (caso tenha comprado nessa loja), pois como não chegou até você a mercadoria ainda seria da DX. Nesse ticket deve informar a situação em que se encontra a encomenda. Não se esqueça que deve escrever em inglês.

E também pode abrir um P.I. aqui nesse link - Pedido de Informação, para abrir um PI você tem que preencher o Formulário na página dos Correios.

Ás vezes pode ser extravio (mas nem sempre...).


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10. Faz 2 meses que meu pedido está em Unidade de Tratamento Internacional, o que faço?

Sugiro que vc abra um ticket para pedido não recebido caso tenha comprado na Dealextreme, pois como não chegou até você a mercadoria ainda seria da DX. Nesse ticket deve informar a situação em que se encontra a encomenda.
Não se esqueça que deve escrever em inglês.

E também pode abrir um P.I. aqui nesse link - Pedido de Informação, para abrir um PI você tem que preencher o Formulário na página dos Correios.

Pode fazer reclamações nesses telefones e ainda encaminhar email para os Correios: prctegeara@correios.com.br

Reclamações também podem ser feitas na Ouvidoria da Secretaria da Fazenda.

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11. Quando a encomenda vai para a Unidade de Tratamento Internacional, quer dizer que vai ser taxado?

Não!
Todas as encomendas vindas de outro País passam pela Unidade de Tratamento Internacional para fiscalização, e isso não significa que será taxado.

105 comentários:

  1. Comprei um aplique tic tac no Mercado Livre o prazo de entrega é de 09 à 25 dias úteis e ja faz mais de 2 meses e ainda não chegou,desde o dia 13/02/12 que esta encaminhado para Unid de tratamento..Brasil e hoje é 24/03/12 e ainda está assim,o que ta acontecendo?se alguem puder me responder,agradeço!

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    1. Olá Loma,

      Infelizmente pode levar até 3 meses para chegar o produto, demora mesmo!

      Muitos vendedores que praticam Drop Shipping no Mercado Livre, tem esse problema (senão, uma grande dor de cabeça) com prazos de entrega.

      Se quiser, você tem o direito de negativá-lo.

      ;)

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    2. Cara nem chegou no brasil kkkkkkkk esta encaminhado para Unid de tratamento..Brasil
      Jamais compre por este sistema no mercado livre,mete negativa no cara meu,o cara que vende neste sistema não ta nem ai para o cliente,féra ele.eu vendo no ML a mais de 10 anos e nunca vendi assim,compro na china tb,tem 1 encomenda minha que ta com 50 dias já.... mais chega sim,tem que ter paciencia,rsrs abrass

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    3. Eu acho um desrespeito, eu precisava de uma encomenda para um caso de doença. Comprei pq vi um anuúncio: Promoção e envio em 24 hrs pós-pagamento.
      Nunca mais!
      A empresa que comprei ñ é nada ética. Acho que dancei...ñ acredito que me entregarão o produto, se acontecer será c/ validade já vencida.

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  2. isso é brasil, paizinho de merda

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  3. quando está assim:
    Data Local Situação
    22/03/2012 14:16 UNIDADE TRAT INTERNACIONAL SAO PAULO - SAO PAULO/SP Encaminhado
    Em trânsito para RFB - FISCALIZAÇÃO/CUSTOMS

    encaminhado para a RFB, é sinal que vai ser taxado? é um Express Mail International... :(

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    1. todas as encomendas quando chegam no Brasil são enviadas para RFB- fiscalização/customs, em SP ultimamente poucos EMI (express) tem passado ilesos sem taxação.... Torce para dar tudo certo!

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    2. Encomendas expressas são quase sempre taxadas.

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  4. a coisa tá feia, 2 encomendas uma com 50 dias de enviada e outra com 44, nenhuma das 2 aparecem como recebidas no Brasil, parecem que fazem de propósito pra boicotar os produtos chineses.

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  5. Minha encomenda está no status Conferido a mais de 3 meses e até agora não recebi o produto. Hoje é dia 29/03/2012. Isso é um absurdo!

    28/12/2011 11:27 UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL - BRASIL - CONFERIDO

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    1. Olá Nando,

      Se o pacote está como conferido na Unidade de Tratamento Internacional a quase 3 meses, sugiro que vc abra um ticket para pedido não recebido caso tenha comprado na Dealextreme, pois como não chegou até você a mercadoria ainda seria da DX. Nesse ticket deve informar a situação em que se encontra a encomenda.
      Não se esqueça que deve escrever em inglês.

      E também pode abrir um P.I. aqui nesse link - Pedido de Informação, para abrir um PI você tem que preencher o Formulário na página dos Correios, entre em contato com o seu vendedor e peça as informações necessárias para o preenchimento do mesmo.

      Pode fazer reclamações nesses telefones e ainda encaminhar email para os Correios: prctegeara@correios.com.br

      Reclamações também podem ser feitas na Ouvidoria da Secretaria da Fazenda

      ;)

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  6. 0800 725 0100: reclamações, sugestões e ELOGIOS (para todo o Brasil)
    KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK
    Será que só eu que ri disso?
    "Alo correios? So liguei pra agradecer pela eficiência de vocês, afinal, só esperei 3 meses pra receber um produto que veio do outro lado do mundo em menos de uma semana. Continuem com esse belo trabalho. Beijo seus lindos =*!!" AOHEAuhauhuhAUheuahushuahuh

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    1. Seu produto vinha de onde? Comprei na ibay vindo da Alemanha e já tem pedido conferido, será que ainda demora muito??????

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    2. Sempre aconselho para quem pretende IMPORTAR produtos que TENHAM PACIÊNCIA, pq demora para chegar em seu destino! E o pior que não adianta ficar choramingando, que precisa entregar o produto para o cliente e blá blá blá.

      Demora e ponto.
      Claro que existem situações, que as encomendas chegam em menos de 1 mês como esse caso aqui óh! Mas no geral sempre demoram.

      :(

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  7. Bom dia.
    Tenho 2 encomendas paradas desde o dia 15 de fevereiro.
    Gostaria de abrir um ticket para pedido não recebido, mas não tenho ideia do que escrever.
    Sera que alguém poderia me dar uma ideia?

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    1. Caso vc já tenha feito um P.I e a resposta obtida é que a encomenda foi extraviada, você deverá abrir um ticket para pedido não recebido que deve ser em INGLÊS, assim:(só substitua as informações em parênteses).

      I haven't received yet the order (nº de pedido) with the T/N (nº de tracking). Correios do Brasil / Brazilian Post informed the package is lost (copiar resposta do PI). Please refund.

      Traduzindo ao pé da letra:
      Não recebi ainda a ordem (n º de Pedido) com o T / N (n º de rastreamento). Correios do Brasil informou que o pacote foi extraviado (Copiar RESPOSTA do PI).
      Por favor gostaria do reembolso.

      ;)
      Entendido?!

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  8. Boa Noite,

    Estou a mais de dois meses esperando esta encomenda: RB345759134HK , o que me diz a respeito Equipe DX?

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    1. Oi Patrese,

      Essa demora está dentro do previsto.

      Entrega efetuada - ok.

      Consulta do Tracking Number: RB345759134HK.

      ;)

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  9. ola!!! moro na grecia e mandei uma caixa com roupa de nenem pra minha irma dia 26/4 e no dia 3/5 chegou no brasil e foi pra essa unidade de merda(desculpa) e ela ainda nao recebeu, primeiro vai nascer o nenem e depois vai chegar???? tinha mandado 2 caixa antes dessa e chegou dentro de 10 dias. qual que e o problema e eles seguraram essa ??? sera que e porque era de 1 kilo?????? so no brasil mesmo que acontecem essa coisas de 3o. mundo!!! aqui nos encomendamos de tudo qyalquer pais e chega normalmente!!!! o que eu faco???? tenho mais caixinha pra mandar!! plzzz heeeelp

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  10. Comprei uma paleta se sombras no mercado livre, o vendedor me deu o numero de rastreio e desde o dia 26/04/12 tá no site dos correios "CHINA - CHINA ; Encaminhado; Em trânsito para UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL - BRASIL"
    quer dizer que não chegou ao Brasil ainda? Ou que tá no deposito dos correios?
    Obrigada!
    Michele

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    1. Michelle, como foi mencionado acima, pode ser que sua encomenda já esteja na Unidade de Tratamento, as vezes essa informação demora a aparecer no site dos Correios.

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    2. Oi Michele,
      Em trânsito para UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL - BRASIL, significa que está a caminho e que ainda não chegou no Brasil.

      Mas como o amigo acima disse, pode ser que esse status não tenha sido atualizado.
      Infelizmente não se pode confiar completamente nas informações de rastreio.

      :(

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  11. Oi bom dia, eu tenho algumas duvidas será que podem me ajudar? Eu comprei uma fantasia,estou acompanhando e no correio diz: no dia 25/05 Hong Kong postado. dia 29/05 Hong Kong encaminhado, em transito Unidade de Tratamento Internacional-Brasil. isso significa o que? Qual seria o prazo pra entrega, e isso pode ser taxado? Obrigada ;)

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  12. o Endereço Dessas Unidades estão incorretas você colocaram o local onde eça é Recebida que São os Aeroportos Internacionais, por Exemplo a Unidade de não existe, e sim aqui é o local onde ela é recebia São José dos Pinhais – PR o local corre é em Curitiba - PR Rua João Negrão, Número 1251, Bairro Rebouças em Curitiba - PR esse sim é o Endereço Corren da Unidade internacional do Parana, o Endereço da UTI do Rio tambem esta incorreto. fica a dica ae valeeu

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  13. 7 DIAS PRA VIR DE QUALQUER CANTO DO MUNDO PRA CA . E 90 DIAS OU TEMPO INDETERMINADO PRA CHEGAR AO DONO LEGITIMO ????OU QUANDO CHEGA!REALMENTE NAO DA PRA DIZER MUITA COISA!

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  14. Realizei uma compra de um IPHONE 3G pela local club - Express Import no dia 10/03/2012 no nome de Jhosy do Carmo Gomes Lopes, código de rastreamento é RT134175088HK, segundo o código o produto encontra-se na UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL PARANÁ - CURITIBA (Conferido/Recebido-Brasil) desde o dia 11/06/2012, nove dias depois o produto encontra-se no mesmo lugar, sem nenhuma alteração no código, gostaria de saber se esse produto será tributado, quando será entregue ou se está preso em algum outro lugar? Pois a compra foi realizada a 100 dias, não é possível tanta demora.

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    1. Pat, eu queria saber se te cobrarom algum imposto pelo IPHONE e onde voce compro ele!

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    2. Pat queria saber se te cobraram algum imposto e quanto foi, alem, quero saber quanto foi o IPHONE se e de boa qualidade de em que pagina voce comprou ele. OBRIGADO

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    3. Marcello Mattos07/10/2012 11:28

      Pablo;
      Concerteza ela foi taxada, rastre-ei o código dela e diz: 'Em trânsito para RFB - TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO/BR'.
      Eu acho que isso só aparece pra quem é taxado...

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  15. Estou ficando ansioso ja, minha encomenda de numero RA388863205CN, houve uma mudança de statos no dia 13/06, agora esta como recebido! ja vi uns 3 codigos que houve a mudança para conferido no mesmo dia 13/06 - um deles saiu para entrega RB345759134HK , então pela logica o meu deve chegar ainda essa semana!!! :D
    Depois de RAPIDOSSS 75 dias

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  16. oi boa noite comprei umas peças de roupa numa loja virtual aqui no brasil mas os produtos vem direto da china chegou uma mas faltam 3 peças desde o dia 22/05 esta na UNIDADE TRAT INTERNACIONAL PARANA - CURITIBA/PR (ai dis recebido/brasil) situação conferido. gostaria de saber o que fazer estou tão ansioza que vou ficar louca, me ajudem.

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  17. Sou a Hevellyn, O que faço? Eu comprei um aplique tic tac no mercado livre, já tem 22dias ,sempre quando vou rastrealo nas argencias do correios o produto nao tem movimenteçao aparece que ele esta em TRANSITO PARA UNIDADE DE TRETAMENTO INTERNACIONAL-BRASIL, se demorar mas us 20 25 dias oque eu faço? E se eu ligar para o local que faz a fiscalizaçao de produtos internacional irao me enforma sobre o meu produto? E se demorar mas de 2 meses, e continuar em transito para unidade de tratamento internacional, que tipo de providencias devo tomar sobre o vendedor,e o mercado livre ,quais sao os meus direitor?

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  18. Ola! O que faço? Á 22 dias que eu comprei um aplique tic tac pelo mercado livre ,e sempre quando vou ratrea-lo ele esta sendo encaminhado para unidade de tratamento internacional- brasil . Gostaria de saber se eu entrace em contato com o local que faz fiscalizacao de produto internaciona se eles iriao me enformar sobre o meu produto ? E se passar mas de 2 meses que tipo de providencia posso tomar em relacao au vendedor e o mercado livre, quais sao os tipos de direitos eu tenho sobre isso?

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  19. Afe gente, calma... 9 dias, 15 dias, 1 mês é normal, mas e eu que estou a 3 meses? =/
    Desde o dia 28/03/2012. Vai passar a validade dos produtos e essa encomenda não vai chegar. Pior que nem é para mim!

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  20. Tou esperando uma encomenda que está desde 13/05 no "Em transito bla bla bla", e não tenho a mínima esperança de que vai demorar menos de uns 3 meses pra chegar.

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  21. companheiro seria possivel dar uma olhada no meu RA504822513CN

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    1. ave maria cara vou ficar louco com o meu pedido da china nem tem mes e já estou ficando careca imagina esperar ainda mais 2 messes

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    2. Agora eu to preocupada com o meu... comprei esse mes ainda, mas se o do Jonilson nao foi entregue, o meu então nem pro Natal, que desespero!

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    3. ferrou o meu ta parado a uma semana e ja to loko...

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  22. A minha encomenda esta fazendo 2 meses (10/05) ...
    Teria algum meio de entrar em contato com os "CARAS" ... para saber o pq da demora na liberação ??

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  23. Depois que o produto é conferido... Quanto tempo demora chegar?

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  24. Cara, uma coisa que não consigo entender:

    Se sou morador do Rio de Janeiro, e faço uma compra de uma camisa que venha, por exemplo, do Chile e chega em tempo hábil aqui no Brasil, por quê diabos então que o produto tem de ir pra Unidade de Tratamento de São Paulo [que já provou ser uma merda] e não vir pro RIO DE JANEIRO, já que o lugar onde eu moro e que é um dos três Estados que também tem essa tal Unidade de Tratamento Internacional???

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  25. Ola mandei uma caixa pequena com umas aliancas de noivado no dia 22/06/2012, me diz que esta conferido e quando vai chegar no destino? Gostaria de saber onde esta meu produto, mandei urgente. Como isso é possivel?

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    1. olha quando chegar lá os noivos já vão estar em lua de mel. rssssssssss

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  26. Já comprei um produto da China,e levou 4 meses para chegar,isso contando com feriados e fim fe semana..Mas é muito tempo,só nessa unidade de tratamento,meu produto passou mais de 2 meses..
    Esse país está perdido..
    Olha q fiz uma compra novamente,e estã encaminhado para unidade de tratamento internacional"espero q não demore tanto quanto o último produdo...

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  27. Gente, já estou preocupada, amanhã faz 3 meses que meu produto está parado na unidade de tratamento paraná. O status simplesmente paralisou =/isso já aconteceu com alguem? n° de rastreamento: RA389660186CN
    alguem me ajudaaaaaaa T.T
    Obs: comprei no dealextreme, já fiz várias e várias compras lá, e essa é a primeira vez que acontece isso T.T

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    1. MEU PRODUTO TAMBEM ESTA PARADO NESSA UNIDADE DE TRATAMENTO ,ATE AGORA NAO SE MOVIMENTOU TAMBEM,E JA ABRI MAIS DE 10 RECLAMAÇOES NO SITE DO CORREIO E NENHUMA RESPOSTA SOBRE O PRAZO DA ENTREGA

      PACIÊNCIA VAI SER POUCO!!!

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    2. ta la parado desde quando? manda seu cod. de rastreamento

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    3. RB306073123HK Esse está parado 4 meses
      RB095159007HK Esse já está quase 1.
      os 2 são do offerhouse e era a primeira e segunda vez que comprei no site, tambem nunca mais!

      Acho que deram férias coletiva para os fiscais federais.
      Mandei 1 milhão de reclamação para o site dos correios e eles nem respondem.

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  28. Pessoal vejam a situação do meu pedido, 12/06/2012 11:17 UNIDADE TRAT INTERNACIONAL PARANA - CURITIBA/PR Conferido
    Recebido/Brasil
    24/04/2012 14:26 CTE CURITIBA/GEARA (ENC INTERNACIONAL) - CURITIBA/PR Encaminhado
    Em trânsito para AVALIACAO - EXERCITO/BR
    24/04/2012 14:18 CTE CURITIBA/GEARA (ENC INTERNACIONAL) - CURITIBA/PR Encaminhado
    Em trânsito para RFB - FISCALIZACAO ADUANEIRA/CUSTOMS/BR
    27/02/2012 12:31 CHINA - CHINA Postado
    O codigo de rastreio é esse. santa paciencia que já esta acabando.

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    1. Iai dr. Deu certo o recebimento de sua luneta?!

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  29. MINHA ENCOMENDA ESTA DESDE O DIA 03/07/2012 NESSA UNIDADE DE TRATAMENTO DO PARANA -COM A SITUAÇÃO DE CONFERIDO -SERA QUE AINDA VÃO AI MAIS UNS 2 MESES DE ESPERA ?

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    1. A minha está desde o dia 30/03/2012
      Essa federal tá de tiraçao com todo mundo agora. To começando a achar que está tudo confiscado

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  30. alguem sabe se pode retirar pessoalmente nesta unidade de tratamento ?

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  31. Postei no dia 2 de julho,a caixa com toda a festinha da minha neta na Suécia,no dia 18 de julho pararam de atualizar e a festa já é semana que vem,recorri as correios,e pedir para que minha filha olhasse por lá tambem,pois está dizendo no dia 18 que estava em transito para a Súecia,e agora minha filha viu que nem do Brasil saiu ainda,acho isso uma falata de respeito,isso é perdas e danos,quero ser indenizada,não vou descansar quanto a isso,foi pago.e ninguem nos dá uma reposta certa de onde realmente a caixa está,ela nem volta para mim e nem chega ao seu destino é lamentável.como somos distratados neste país,se tivesse drogas dentro da caixa tudo bem,mas são apenas produtos para a festinha de minha neta,isso não vai ficar asssim.

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  32. Vo deixar todo mundo aqui desesperado agora heh.
    Vocês estão achando 2 meses muito?
    Pasmem a situaçao da minha encomenda que comprei no offerhouse

    Data Local Situação
    30/03/2012 09:30 UNIDADE TRAT INTERNACIONAL PARANA - CURITIBA/PR Conferido
    Recebido/Brasil
    17/03/2012 20:54 HONG KONG Encaminhado
    Em trânsito para UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL - BRASIL
    14/03/2012 16:56 HONG KONG Postado

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  33. Olá, fiz uma compra na China e recebi o código RA548129376CN.
    Porém, gostaria de saber o que significa:
    CTCI PARANA - CURITIBA/PR Encaminhado
    Em trânsito para RFB - TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO/BR

    E se eu tiver que pagar essa taxa, como faço, sendo que moro no RJ e tá em Curitiba? :S
    Heeeeeelp haha
    Obrigada, Danielle. ;)

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  34. Sua encomenda foi taxada e será encaminhada para o correio mais próximo do seu endereço e você recebera uma carta avisando o preço da taxa e que a encomenda pode ser retirada em "Tal" Agencia mediante a pagamento da taxa.
    Nesse status que a sua encomenda se encontra serve para definir o valor da taxa e após isso será liberado para o correio.

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  35. Eu tenho algumas encomendas paradas na unidade de tratamento internacional Sao Paulo SP.
    STATUS: recebido, conferido.
    Tudo que eu compro fica parado por lá um período que vai de 2 semanas a 3 meses.
    Eu conheço o endereço do lugar...
    Teria como eu ir lá pessoalmente trazendo os números de rastreamento, meu RG e CPF e retirar as encomendas de lá eu mesmo?
    Se for possível, pra mim ta ótimo...

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    1. Duvido muito que alguém possa retirar pois não cabe a receita entregar a encomenda ao destinatário, elá só tem que definir se o pacoté é legal e se deve recolher imposto ou não e também entregar a transportadora que nem sempre será o correio! Mais não custa tentar!

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  36. O meu pedido está com o seguinte status:
    UNIDADE TRAT INTERNACIONAL RIO JANEIRO - RIO DE JANEIRO/RJ Encaminhado
    Em trânsito para FISCALIZACAO ADUANEIRA
    Fui taxado?

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  37. Eu acho besteira de qm compra pelo ML e tem qe esperar vir da China. E mta burrice! E pelo tempo de espera o prazo para reclamar se esgota e vc se ferra. Esses vendedores deveriam ter pronta entrega. Ças ja qe vc vai passar pela agonia de esperar ate 3 meses, entao pq nao compra direto do site chines? O tempo vai ser o mesmo e o preço assustadoramente mais barato! Eu to com umas 10 encomendas paradas pelas unidades ai, por enquanto td dentro do prazo, um dia chega kkk mas meu medo mesmo e eles fazerem as 3 tentativas de entrega e nao me encontrarem. Pois tenho 3 pacotes sem codigo de rastreio(qe loucura) nesse caso eles me enviam um comunicado de qe esta na agencia aguardando retirada? Do contrario como vou saber?

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    1. Eles deixam em sua residencia um aviso de tentativa de entrega.

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  38. Meu pedido já passou pelo Em trânsito para unidade de tratamento internacional-Brasil e ta escrito no mesmo dia Hong Kong-postado.
    Significa que ele passou e já ta a caminho do Brasil?

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  39. Alguem pode me dizer se este produto que comprei da china ja esta no brasil ou voltou para china ? RB011458052CN

    obrigado

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  40. Pessoal vejam a situação do meu pedido,
    09/07/2012 09:39 CTCI PARANA - CURITIBA/PR Encaminhado
    Em trânsito para AVALIACAO - EXERCITO/BR
    25/06/2012 10:49 CTCI PARANA - CURITIBA/PR Encaminhado
    Em trânsito para FISCALIZACAO ADUANEIRA
    22/06/2012 07:32 UNIDADE TRAT INTERNACIONAL PARANA - CURITIBA/PR Conferido
    Recebido/Brasil
    13/05/2012 22:03 CHINA - CHINA Encaminhado
    Em trânsito para UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL - BRASIL
    13/05/2012 12:18 CHINA - CHINA Postado
    O codigo de rastreio é RA402445175CN. Não sei mais o que fazer!!!

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  41. Bom dia..
    Estou com minha encomenda indo para o Exército a mais de 2 meses... Se puderem me auxiliar!!
    Código RA402445175CN.

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    1. cara tu comprou alguma coisa duvidosa? kkk brincadeira

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    2. Caramba que merda hein nunca vi isso acontecer :O

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  42. Bom eu já tenho resposta das 2 encomendas que fiz no HK offerhouse!
    Os correios já deram como perdidas RB306073123HK, RB095159007HK

    Só oque eu posso dizer para ajudar o povo aqui é não comprem nada do HKofferhouse pois está tudo sendo roubado pela receita e correios!
    Eles estão focando nessas encomendas que começam com RB(sem seguro). 2 encomendas são muita conhecidencia enquanto que eu comprei 1 com seguro que começa com RC e chegou em 15 dias em minha residencia. As do dealextreme nunca se perderam que começam com RA.
    Em fim, lamentável a conduta desses funcionários dos correios!

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  43. uma vergonha esse brasil!!!!

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  44. o meu esta a mais de 20 dias na anvisa.. ficou uma semana encaminhado e agora ja tem quase 15 como conferido..isso quer dizer o que? passou pela anvisa, ou foi barrado pela anvisa...?

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  45. Comprei um produto da Korea via EMS, alguém já usou esse serviço, foi postado lá dia 20-09 e no dia 21-09 já estava na unidade de tratamento internacional, o cod. começa com EG.

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  46. Comprei 2 itens no ebay que foram enviados por first class e nos correios aqui no Brasil diz que o codigo e inexistente,uma ja tem 2 meses a outra 30 dias e nada de aparecer.Oque faco?Como descobrir oque aconteceu e se realmente foi enviado ao Brasil isso?Ja liguei do 0800 do correios eles dizem que nao existe ou foi enviado sem rastreio e nao tem como localizar.Alguem pode me ajudar?

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  47. Ai cara agora to assustada com esses comentarios =/ O meu aplique que comprei no mercado livre, e por acaso me arrependi porque depois axei o mesmo no Ebay por 70 reais a menos do que paguei. Chegou na unidade do parana na sexta-feira passada e lá está parado a uma semana. Segunda feira faz um mês da compra =/ Cara sinceramente, uma hora esse país vai parar. Ninguém vai comprar mas nada, nem mesmo conseguir o que comer. Não sei nem em quem votar nessas eleições, porque já to sem esperanças! :(

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  48. O meu vai fazer um mês que comprei semana que vem. Tá parado a uma semana no Paraná.
    Eu já desisti de ver esse país andando viu.
    Que falta de respeito com as pessoas que vivem aki! Tantos impostos pra merda nenhuma!
    Não é atoa que o Brasil está se tornando o país dos milhonarios rsrsrs

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  49. Marcello Mattos07/10/2012 11:36

    Torcendo para que minha camisa chegue o mais rápido possível, claro, se eu der sorte.
    Código de Rastreamento: RA661292079CN
    OBS: Não comprei na DX, mais percebi que aqui é muito seguro.

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  50. Olá pessoal, estou esperando três partituras de piano que um amigo enviou para mim de Berlim, na Alemanha. Nos status do correio diz que a mercadoria foi conferida pela UTI. Após isto, o que acontece? Agradeço pela atenção.

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  51. Boa tarde... Alguem pode me dizer o que eu faço... Meu pedido é da china ( ccompre da china) e nem mesmo recebido no brasil até hoje eu vi, recebi um e-mail falando q havia sidpo postado em 23 de agosto e até hoje não feu netrada no brasil. Poxa alguem pode me ajudar?

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    1. Marcello Mattos08/10/2012 20:03

      Flavya;
      O jeito, infelizmente, é aguardar.
      Se puder poste seu código de rastreamento...

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  52. Gente,
    To com meu pedido parado em Curitiba há 2 semanas ... Sao apenas canetas... Será q não vai chegar??? Em menos de 5 dias chegou da china pro Brasil e aqui já ta parado há 10 dias???
    Alguém me ajuda???? RB017257120CN

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    1. Marcello Mattos12/10/2012 23:11

      Dany;
      Aguarde, concerteza dentro de alguns dias você receberá sua encomenda.

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  53. Como pode?.. Eita País complicado.. ou melhor.. eita Politicos incopetentes que não conseguem arrumar nada... alias.. qual setor publico funciona nessa porcaria... fala se tanto de terceirização .. acho que deveriamos terceirizar os cargos publicos.

    As vezes tenho vergonha de ser Brasileiro !!

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  54. Marcello Mattos17/10/2012 22:41

    A minha camisa ta bem perto de chegar, já ta em Curitiba próxima parada RJ ! XD

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  55. Fiz uma compra na China de código RA607126510CN dia 17/09 mas só foi postado dia 26/09, hoje já são 18/10 e viajo dia 24, o pacote se encontra na(UNIDADE TRAT INTERNACIONAL PARANA - CURITIBA/PR ) Conferido Recebido/Brasil
    Se não chegar logo não vai ter ninguém aqui pra receber o pacote, há algo que eu possa fazer para apressar ?? To Preocupaadaaaaa.

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    1. nada a fazer só esperar, meu pacote está desde dia 17 tbm parado la. o que tu comprou?

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  56. Dei sorte moçada , o meu ja ta chegando em menos de 2 semanas http://websro.correios.com.br/sro_bin/txect01$.Inexistente?P_LINGUA=001&P_TIPO=002&P_COD_LIS=RA627074003CN%0D%0A

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  57. Galera! Pacotes vindo da China passam por Curitiba e demoram mesmo, algo em torno de 1 mes até 3 meses. Parece que estão boicotando produtos da China e vencer o consumidor no cansaço (uma vez que é muito dificil competir com os chineizinhos), mas não se preocupem que uma hora ou outra chega. Já produtos que passam por SP demoram algo em torno de 2 semanas para serem liberados enquanto os cariocas liberam em menos de uma semana.

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  58. Rodrigo Costa26/10/2012 11:15

    Amigos(as),

    Também sou mais uma vítima da Receita Federal e Correios que usam meios lentos e burocráticos para a entrega de encomendas importadas. Acho-me no direito de comprar no exterior, já que os impostos embutidos nos produtos vendidos aqui são uma vergonha, sem falar na demora para entrega. Quando não entregam um produto danificado...
    Acabei de ler e assinar este abaixo-assinado online: «contra a ineficiência da Receita Federal do Brasil e dos Correios»

    http://www.peticaopublica.com.br/PeticaoVer.aspx?pi=protRFBC

    Pessoalmente, concordo com este abaixo-assinado e acho que você também pode concordar.

    Assine o abaixo-assinado e divulgue para seus contatos.

    Obrigado,
    Rodrigo Costa

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    1. Fiz uma compra de uma pelicula protetora para tela de smartphone e a encomenda foi marcada como recebida e conferida dia 25/09/12. Já começa a mentira por ai, porque ja fazia bastante tempo que a encomenda tinha sido despachada do país de origem. Ate o momento nada de pelicula, já abri pedido de PI e os correios dizem que vão averiguar com o setor responsavel, já passou o prazo de 5 dias e não tive resposta alguma. Mandei também um email para a unidade de tratamento internacional e eles contaram mais uma mentira, que minha encomenda já foi fiscalizada e despachada para a cidade de destino e que a proxima atualização a ser mostrada seria quando o carteiro fosse fazer a entrega. Sendo que eu já entrei em contato com o CDD aqui do bairro e me disseram que o objeto não esta com eles.

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  59. Meu equipamento eletrônico (U$33,60) foi postado da China em 10/08/2012 e desde 16/08/2012 que está parado na UNIDADE TRAT INTERNACIONAL PARANA - CURITIBA/PR. Abri uma reclamação nos Correios há menos de uma semana e informaram que o objeto não foi localizado no fluxo postal. Informaram ainda que por normas internacionais o objeto pertence ao remetente e que eles precisariam fazer uma reclamação na Administração postal da cidade deles. Mas, oras, a encomenda chegou ao Brasil e provavelmente foi extravida (leia-se ROUBADA) no nosso "belo país". Dito de outra forma, os Correios já tiraram o deles da reta, principalmente por saberem que dificilmente conseguirei todas as informações que eles pediram para que eu não saia no prejuízo. Resta-me acreditar que o pessoal da DX irá se sensibilizar e me mandar outra encomenda, ou me dar o dinheiro em créditos na loja, por que se depender do serviço postal do nosso país, estamos literalmente FODIDOS!!!!! O governo só nos enxerga na hora de pagar impostos ou de eleger uma cambada de canalhas filhos das putas!!!!!

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  60. Tudo isso acho um absurdo,o pais de merda,onde nada funciona,tudo é mais dificil,vejam minha encomenda CP854153576HK,meu fornecedor me deu 10 dias de entrega,pois ele me assou um monte de código de rastreio,todos chegaram entre 10 dias,´so o meu que vai demorar?que raiva desse pais de BOSTA.

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  61. Eu comprei uns cd's no mercado livre, e a loja se encontra na Argentina, eles me enviaram de imediato após o meu pagamento, e pelo código de rastreio está assim: Recebido/Brasil - Unidade de Tratamento Internacional - Conferido. Quando vou receber a minha encomenda? Está assim desde do dia 19/10. Esse é o código: RR655210566AR.

    Agradeço se alguém puder me informa alguma coisa.

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    1. Se olhar este rastreio, achei muito engraçado. Saiu da Argentina (Vizinha ao RS) e foi até São Paulo, depois voltou para o RS. E Viva a Burocracia

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  62. bom estou a espera do meu produto. codigo RA287870255CN

    bom é um isqueiro em forma de pistola. sera que vai demorar a chegar ? sera q vou ser taxado ? alguem sabe uma media e dias para chegar aqui na minha casa ? nao aguento mais esperar. kkkk e olha que e poucos dias. imagina se fosse 3 meses. eu iria ficar louco da vida

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    1. provavelmente não será taxado num isqueiro. acredito que demore uns 15 dias após conferido

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  63. Se vocês estão aflitos com apenas dois produtos, imagina eu que tenho 10 encomendas para chegar, 5 estão no Brasil, conferido na unidade de tratamento internacional de São Paulo, e os outros 5 sabe lá onde estão, nem código de rastreio eu tenho, vou esperar conforme o prazo do vendedor, 4 são do Japão, 2 da Coreia do Sul, 2 da China e 1 da Tailândia, o melhor correio é o do Japão, agora a Coreia e a China, cobram caro só pra dar o código de rastreio, já a Tailândia, se saiu muito bem, chegou bem rápido ao Brasil, agora o problema é aqui, não entregam na hora devida! Se o problema é pouco fiscais para muita mercadoria, porque não fazem mais unidades de tratamento e mais concursos para fiscais? Francamente!

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  64. pago sempre em torno de 3 usd por frete registrado até 2kg na china, a maioria é frete gratis mesmo.
    agora que o brasil é fogo isso sim chega em média 10 dias aqui após envio da china e pra entrega ao destinatário então nem se fala, as vezes demora meses.

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  65. fiz 2 encomenda do mesmo fornecer uma em 12/10 outra em 22/10 a de 12/10 chegou dia 30/10 bem rapido olhe que vem da china ja o 22/10 ta na mesma situaçao e nao muda os status
    RC166982868HK

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  66. OLÁ COMPREO UMA CANETA ESPIÃ, QUANDO ESTAVA EM MINAS GERAIS, MAS FUI PARA S BAHIA E NAO TEVE COMO PEGAR O PRODUTO, AGORA QUERO MUDAR O ENDEREÇO DE ENTREGA COMO FAÇO. MEU PRODUTO VOLTOU PARA DAO PAULO

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